1. Сколько раз Вам пришлось обратиться в орган, ответственный за предоставление (оказание) муниципальной (государственной) услуги для получения муниципальной (государственной) услуги?

2. Сколько времени Вы потратили в очереди на ожидание приема для подачи заявления?

3. Сколько времени Вы потратили на получение муниципальной (государственной) услуги с момента подачи заявления?

4. Как Вы оцениваете материальные расходы на получение муниципальной (государственной) услуги?

5. При получении муниципальной (государственной) услуги, помимо официальной платы (гос.пошлины) были ли у Вас дополнительные материальные расходы (оплата услуг посредников, иные расходы)?

6. Удовлетворяет ли Вас график работы органа, ответственного за предоставление (оказание) муниципальной (государственной) услуги?

7. Удовлетворяет ли Вас деятельность и доступность информации о порядке предоставления муниципальной (государственной) услуги?

8. Удовлетворяют ли Вас сроки получения муниципальной (государственной) услуги?

9. Удовлетворены ли Вы консультациями, ответами на Ваши вопросы, объяснениями сотрудников органа, ответственного за предоставление (оказание) муниципальной (государственной) услуги?

10. Удовлетворены ли Вы обстановкой на месте получения муниципальной (государственной) услуги (наличие мест для сидения, температурный режим, освещение и т.д.)?

11. Удовлетворяет ли Вас размещение, территориальная доступность органа, ответственного за предоставление (оказание) муниципальной (государственной) услуги?

12. Удовлетворяет ли Вас качество оказанной Вам муниципальной (государственной) услуги в целом?

13. Получали ли Вы дополнительную информацию о муниципальной (государственной) услуге через Интернет?

14. Обращались ли Вы к порталу государственных и муниципальных услуг Оренбургской области?

15. Ваши предложения, рекомендации по повышению качества данной муниципальной (государственной) услуги

Ф.И.О. *

Контактный телефон: *

Адрес электронной почты: *

Название организации (для юридических лиц): *